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走近保安:他們的簡單和不簡單
文章來源:合肥恒安物業管理有限公司 發布時間:2013/3/18 14:30:28
廣場女保安在執勤。 本報記者 黨運 攝
廣場女保安在執勤。 本報記者 黨運 攝

  “你的金錢可以拿下一個貪官,但拿不下一個正直的保安。”這句走紅于2013年春晚的臺詞出自小品《你攤上事兒了》,小品的原型是一個寫字樓的保安,小品中的保安正直、守規矩,給人留下了深刻的印象。保安,似乎在不知不覺中已經越來越多地走進了都市人的生活……

  “工作再單調,也要做好”

  這是蘭州某高校一個分校區的門衛室。

  3月11日20時,當記者推門進去的時候,一位50歲出頭的保安正在接電話:“……是的,沒有什么狀況……一切正常。”見保安掛了電話,記者便上前握手說明來意,碰觸到的是一只粗糙厚重的大手,食指泛黃,是常年被煙熏過的痕跡。

  這位叫李百靈的保安是土生土長的蘭州人。他原本是蘭州市焊割工具廠的職工,單位在1996年被某家房地產開發公司買斷后,李百靈就成了社會人員。李百靈有著樂觀的生活態度,他在七里河區建蘭路市場做起了服裝生意,一做就是10年。此后,他在團結新村派出所做了5年的協警,眼見年齡就過了五十,李百靈從這個內心偏愛的崗位上退了下來。

  李百靈是個閑不住的人,2011年,他聽說蘭州市保安公司在招人,就前往應聘。因為心思細致,又有當過協警的經驗,他成功被錄用。鑒于他家離這個校區近,公司便將他分配到這里。

  這個校區共有8名保安,實行早中晚三班倒,輪流執崗。每天他們按時開啟和關閉校園大門及感應門,在崗亭內操縱擋車桿,查詢出入校園的車輛以及人員。每天晚上協助學校工作人員,查看各個辦公樓、實驗樓出入口的門鎖。此外,還要定時巡邏校園。

  “其實我們的工作單調枯燥,沒什么好寫的。”李百靈平靜地說:“但畢竟身上穿著這身制服,所以再單調,也要把工作做好。”

  李百靈在這里工作將近兩年,周圍的同事也很和善,相處融洽。來來往往的人,他很容易分清誰是學校的師生誰是外來人員。良好的人際關系和單純的校園環境,讓他覺得在這里做保安,是一種享受,雖然枯燥,但也順心,他希望能再多做幾年。

  簡單枯燥的工作,既給他帶來了不少的快樂,也有讓他不順心的時候。李百靈感嘆:“其實大學生還是很單純的,我們在這里工作還算舒心。不過,也有少數人還是看不起我們。有的老師出出進進,從不正眼看我們;我們好心提醒他們也都不愛搭理……我做這個工作啥都好,就是有時候覺得挺傷心的。”

  有一次,一位老師開車進來后停車位置不對,他上前要求重新停放,結果這位老師裝作沒有聽到,他靠近車身,輕輕拍拍老師的肩膀,結果老師一甩手喊道:“你干嘛!區區一個小保安你想干什么!”

  “最難受的不是沖突,而是侮辱。”李百靈回憶說,校區旁邊是一個小區,經常出現遛貓遛狗的人群。后來學校發出通知禁止寵物出入校園,這樣的現象少了很多,但還是有人執意而為。有天下午,李百靈正在門口巡視,一位中年婦女牽著小狗要進校園,李百靈攔住他們并解釋了學校的新規定,那位女士糾纏了半天后指著李百靈對小狗說:“寶貝,這是他的地盤不是你的,你不跟他搶,咱們走!”

  “也并不是所有人都是這樣,大多數老師和學生十分和善。”李百靈說,常有老師跟他們打招呼、詢問他:“吃飯了沒有?”“還忙著呢!”“辛苦您啦!”有時也會遞上一支煙聊上幾句,也會有學生在節假日笑容可掬地送上幾個蘋果……

  有一名已經離校一年的學生在重游母校時沖他打招呼:“李師傅一年不見啦,您還好吧?”李百靈說,他其實都不認識這名同學,但一年了,這孩子卻記得自己,“有人關心、理解,還有人記得我,我心里就好受多了……”

  李百靈說,盡管工作很枯燥,他們還是堅守崗位,定期去學習禮儀接待、巡邏技巧以及防身知識。“做什么行業都是勞動,我還是很喜歡自己的工作的。”

  “希望市民和游客理解女保安”

  在很多人的印象中,保安以男性居多,但隨著社會的發展,女性保安也逐漸增多,今年47歲的蔣麗就是其中一員。

  “兒子大了,老公在外地上班,在家閑著沒事,剛好看到招女保安,就來應聘了,沒想到還應聘上了。”說起如何當上保安,蔣麗覺得有點無心插柳柳成蔭的感覺。之前,對于保安這個工作,在蔣麗覺得就是站站崗、看看東西,而直到參加工作,她才發現,其實保安這個工作遠比自己想象的復雜很多。

  蔣麗工作的地方在東方紅廣場,早上8時上班,晚6時下班,每天的工作包括巡查、給人指路、防止寵物和自行車進入廣場等等,當然,阻止貼小廣告和清理小廣告也是她工作的一部分。蔣麗每天要和同事巡查五六次,每次至少30分鐘。

  相對每周6天的工作時間和繁忙的事務,蔣麗每月1000多元的收入并不高。“在家一個人閑得慌,老公就說讓我出去找點事做,掙多少錢倒無所謂,關鍵是我開心就好。”對于工作收入蔣麗并不介意,但工作中的一些不快,偶爾會讓她很郁悶。

  “有些學生娃騎自行車進入廣場,我老遠看到就喊自行車不能進廣場,等你走到跟前,人家車速快,早跑遠了。”

  “春節前,兩個男的,推個自行車,后面拴了個大狼狗,我上前勸阻時,被罵了一頓,人家一把把我推開,嘴上說著"我就過了,你能怎么著。"面對這種情況,盡管她很生氣,但也沒有辦法。

  “廣場規定不準自行車和寵物入內,怕自行車和寵物傷人。其實,這些規定都是為大家好,但就理解不了為什么總有些人不遵守。”蔣麗說。

  工作中的不快,并沒有改變蔣麗的天性,事后她也就忘記了,每天面帶微笑,照常工作。但同樣也有快樂的時候。作為蘭州地標性廣場的東方紅廣場是來蘭游客的首選,人流量相對較多,這時候的蔣麗就是那些游客的活地圖了。

  “師傅,去火車站怎么坐車?”

  “廣場東口坐1路車。”蔣麗順手指著不遠處東口車站方向。

  “謝謝!”“不客氣!”記者采訪期間,就碰到不少外地人問蔣麗乘車路線,她回答清晰明了,禮貌熱情。比較好記的一些地方,蔣麗可以很快給游客說清楚,但游客問到一些蔣麗不知道的地方,她趕緊會向熟悉的人問明白,再回答游客。做這些事情的時候,蔣麗顯得耐心細致,面色溫和而親切。她說,“這里可是省城蘭州的窗口啊!能做到的一定要做好!”

  蔣麗說,“夏天的時候,游客比較多,問路的人自然就多了。眼下,天已經熱起來了,我得提前多了解下蘭州交通,不然到時候游客問起來,給人家說不清楚會耽誤事的。”

  在蔣麗看來,工作瑣碎她不怕,最委屈和害怕的是別人的不理解。“我們工作時,最希望市民和游客能理解我們。”

  “再干10年就退休”

  3月12日7時,張成起床洗漱,走路10分鐘到單位,8時上班的他要趕在7時30分左右交接班。

  “交接班主要就是和夜班保安一起巡查單位安全,看看有無火災隱患、物品缺失等等,再做好登記。”張成說。張成所在的單位工作面積達千余平方米,這一趟巡查下來,至少需要20分鐘,每個月里有三周張成都要重復同樣的工作。

  今年50歲的張成是地地道道的蘭州人,蘭州鋼廠破產后,他也跟著失業了。老張先后從事過采購、門衛等職業,保安是他干的時間最長的一份工作。“失業的時候30多歲,也想著干點其他的,焊工是不想干了,太傷身體,跑過采購,后來歲數大了,就當起了門衛,現在當上了保安。”

  8時整,張成準備好了工作人員的簽到表,9時結束,張成把簽到表匯總交到人力資源處。“單位規定不能代簽,所以大家簽到的時候,我要一直盯著,有時候也挺無聊的,但工作就這樣,你得對得起自己拿的工資么。”張成一邊匯總簽到表一邊笑著說。

  匯總完簽到表,張成開始了第二趟不定時巡查。“有插座的地方,涉及電路接口的地方,都需要特別查看。”張成邊走邊說,目光不時從這個插座移到另一個插座。

  雖然要不定時巡查,但張成的工作大部分是坐著的,進入單位辦公大廳只有一個門,來人登記就相對輕松了。“有時候有人來辦事沒帶證件,但單位又有規定,你就只能苦口婆心地勸解了,也會遇到無理取鬧的人。偶爾我們也會通融下,畢竟大家都不容易嘛。”張成說。

  “看報紙說國五條要收房產稅了,這稅怎么越來越多呢?”張成有些納悶。閑暇之余,張成喜歡沒事翻翻報紙雜志,看看社會民生類以及與自身切身利益息息相關的新聞。

  在張成看來,保安這個行當除了收入低,其他都還不錯,因為工作地點在室內,不用風吹日曬的,除了要有耐心和責任心外,對工作技能要求不高,50歲的他干得也很舒心,“沒有特殊情況的話,再干十年就退休。”

  “上世紀四五十年代的人找工作很難的,相對來說,保安是個不錯的選擇。”談及職業幸福度,張成還算滿意。

  張成有一個女兒,已經參加工作,相對來說家庭負擔比較輕,除了工作,他有了更多閑暇時間可以自己支配。

  下午3時,張成的白班工作就結束了。提前半個小時和來接班的同事交接完工作,張成就開始謀劃著下午去和老友喝茶聊聊天。“最近天氣暖和了,本來去黃河邊喝喝茶下下棋挺舒服的,但這天氣,還是回家泡個茶和老友戰幾局吧。” (應被采訪對象要求,文中人物為化名)